LG 로봇청소기 해결 방법: 고장인가 싶을 때 체크해야 할 필수 가이드

LG 로봇청소기 해결 방법: 고장인가 싶을 때 체크해야 할 필수 가이드

 

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집안일의 혁신을 가져다준 로봇청소기가 갑자기 멈추거나 평소와 다르게 작동한다면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 예약하기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 다양한 상황별 조치법을 정리했습니다. 이 가이드를 통해 소중한 시간과 비용을 절약해 보세요.

목차

1. 전원이 켜지지 않거나 충전이 안 되는 경우
2. 흡입력이 약해졌거나 청소 상태가 불량할 때
3. 특정 구역을 인식하지 못하거나 길을 잃을 때
4. 이상 소음이 발생하거나 회전 솔이 멈춘 경우
5. Wi-Fi 연결 및 앱 연동 오류 해결법
6. 센서 오염 및 소모품 교체 주기 관리

전원이 켜지지 않거나 충전이 안 되는 경우

• 본체 전원 스위치 확인
• 로봇청소기 측면이나 하단에 위치한 메인 전원 스위치가 'ON' 상태인지 확인합니다.
• 장기간 사용하지 않아 방전된 경우 스위치를 켰을 때 반응이 없을 수 있습니다.

• 충전대 전원 공급 상태 점검
• 충전대 전원 코드가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 충전대 주변에 장애물이 있어 로봇이 제대로 진입하지 못하는지 체크합니다.

• 충전 단자 이물질 제거
• 본체 하단과 충전대에 노출된 금속 단자 부위를 마른 헝겊으로 닦아줍니다.
• 먼지나 이물질이 끼어 있으면 접촉 불량으로 충전이 되지 않습니다.

흡입력이 약해졌거나 청소 상태가 불량할 때

• 먼지통 비우기 및 필터 청소
• 먼지통이 가득 차면 흡입력이 급격히 저하되므로 매 청소 후 비워주는 것이 좋습니다.
• 헤파 필터나 프리 필터에 먼지가 쌓였는지 확인하고, 물세척이 가능한 모델은 세척 후 24시간 이상 완전히 건조합니다.

• 흡입구 막힘 여부 확인
• 본체를 뒤집어 흡입구에 큰 쓰레기나 비닐, 종이 등이 걸려 있는지 확인합니다.
• 공기 흐름을 방해하는 요소가 있다면 집게 등을 이용해 제거합니다.

• 측면 솔 및 메인 솔 점검
• 가장자리를 청소하는 사이드 브러시가 휘어지거나 빠져 있는지 확인합니다.
• 메인 회전 솔에 머리카락이나 실타래가 엉켜 있으면 흡입 효율이 떨어집니다.

특정 구역을 인식하지 못하거나 길을 잃을 때

• 범퍼 및 센서 오염 닦기
• 로봇청소기 전면과 측면의 장애물 감지 센서에 지문이나 먼지가 묻어 있으면 인식률이 떨어집니다.
• 부드러운 천으로 적외선 센서와 초음파 센서 부위를 부드럽게 닦아줍니다.

• 카메라 렌즈 상단 확인
• 상단에 카메라가 있는 모델의 경우, 렌즈에 먼지가 앉으면 위치 파악이 어려워집니다.
• 렌즈를 가리는 물건이 없는지 확인하고 깨끗하게 관리합니다.

• 주변 환경 정리
• 바닥에 전선, 얇은 수건, 발매트 등이 있으면 바퀴가 헛돌거나 끼일 수 있습니다.
• 거울이나 유리문 등 빛 반사가 심한 곳은 센서 오작동의 원인이 되므로 차단막을 설치합니다.

이상 소음이 발생하거나 회전 솔이 멈춘 경우

• 이물질 끼임 확인
• '드르륵' 하는 소음이 발생한다면 바퀴나 회전 솔에 딱딱한 이물질(동전, 돌멩이, 장난감 조각)이 끼었을 확률이 높습니다.
• 각 부품을 분리하여 안쪽까지 확인합니다.

• 바퀴 구동축 점검
• 바퀴에 머리카락이 심하게 감기면 회전 저항이 생겨 소음이 발생하거나 제자리에서 뱅글뱅글 도는 증상이 나타납니다.

• 소모품 마모 상태
• 사이드 브러시나 메인 솔의 베어링 부위가 마모되면 마찰음이 발생할 수 있습니다.
• 부품의 변형이 심하다면 새 부품으로 교체해야 합니다.

Wi-Fi 연결 및 앱 연동 오류 해결법

• 공유기 주파수 확인
• LG 로봇청소기는 주로 2.4GHz 대역의 Wi-Fi를 지원합니다. 5GHz 대역으로 연결 시도 시 실패할 수 있습니다.
• 스마트폰의 Wi-Fi 설정에서 2.4GHz 네트워크를 선택했는지 확인합니다.

• ThinQ 앱 업데이트
• LG ThinQ 앱이 최신 버전이 아닐 경우 연동 오류가 발생할 수 있습니다.
• 스토어에서 앱 업데이트를 진행하고, 로봇청소기의 펌웨어 업데이트도 수시로 확인합니다.

• 네트워크 재설정
• 연결이 계속 실패한다면 앱에서 제품을 삭제한 후, 제품의 Wi-Fi 설정 버튼을 눌러 초기화하고 처음부터 다시 등록합니다.

센서 오염 및 소모품 교체 주기 관리

• 낭떠러지 감지 센서 관리
• 본체 바닥면에 있는 추락 방지 센서가 먼지로 덮이면 현관이나 계단 아래로 떨어질 위험이 있습니다.
• 주기적으로 면봉이나 마른 수건으로 닦아 관리합니다.

• 소모품 교체 권장 주기
• 필터: 약 6개월에서 1년 주기 (사용 빈도에 따라 조절)
• 메인/사이드 브러시: 솔의 형태가 변형되거나 청소력이 떨어졌을 때 교체
• 배터리: 충전 후 사용 시간이 급격히 짧아졌을 때 (보통 2~3년 주기)

• 제품 청결 유지
• 외부뿐만 아니라 먼지통 결합 부위 내부의 먼지도 주기적으로 제거해야 센서 오작동을 막을 수 있습니다.

이와 같은 단계별 LG 로봇청소기 해결 방법을 적용해 보아도 문제가 지속된다면, 내부 보드나 모터의 결함일 수 있으므로 LG전자 서비스 센터를 통해 전문 엔지니어의 점검을 받는 것이 좋습니다. 평소 꾸준한 소모품 관리와 센서 청소만으로도 대부분의 오작동을 예방할 수 있습니다.

 

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