카톡 채팅방 삭제/실수로 지운 대화 복구하는 쉬운 방법 3가지

카톡 채팅방 삭제/실수로 지운 대화 복구하는 쉬운 방법 3가지

 

소중한 카톡 채팅방을 실수로 삭제하거나 오래된 대화를 복구하고 싶으신가요? 걱정하지 마세요! 오늘은 카톡 채팅방 복구 방법 3가지를 소개합니다. 간단한 단계로 쉽게 복구할 수 있으니 걱정 없이 따라해 보세요.

목차

• 1. 백업 복원 (최근 7일 이내 삭제된 채팅방 복구)
• 2. 톡서랍 이용 (오래된 채팅방 포함, 최대 1년까지 복구 가능)
• 3. 카카오 고객센터 문의 (백업 불가능한 경우)

1. 백업 복원 (최근 7일 이내 삭제된 채팅방 복구)

• 가장 간편하고 빠른 방법입니다.
• 복구 가능 기간: 최근 7일 이내에 삭제된 채팅방만 복구 가능
• 복구 단계:
  1. 카톡 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. '설정' > '채팅' > '대화 백업'으로 이동합니다.
  3. '대화 복원하기'를 탭하고 백업 비밀번호를 입력합니다.
  4. 복구하려는 채팅방을 선택하고 '복구'를 탭합니다.

2. 톡서랍 이용 (오래된 채팅방 포함, 최대 1년까지 복구 가능)

• 백업하지 않은 채팅방도 복구 가능합니다.
• 복구 가능 기간: 최대 1년까지 소급 가능 (단, 일부 기간 제한 있음)
• 복구 단계:
  1. 카톡 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. '채팅방 목록'에서 오른쪽 상단 '+' 아이콘을 탭합니다.
  3. '톡서랍'을 선택하고 '톡서랍 구독'을 탭합니다.
  4. 가입 절차를 완료하고 복구하려는 채팅방을 선택합니다.
  5. '채팅방 복구'를 탭하고 복구 완료까지 기다립니다.

3. 카카오 고객센터 문의 (백업 불가능한 경우)

• 백업 설정을 하지 않았거나, 백업 기간을 초과한 경우는 고객센터에 문의해야 합니다.
• 문의 방법:
  1. 카톡 고객센터 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 접속합니다.
  2. '1:1 문의' > '카톡 서비스' > '채팅'을 선택합니다.
  3. 상황에 맞는 문의 항목을 선택하고 필요한 정보를 입력합니다.
  4. 고객센터 담당자의 안내에 따라 진행합니다.

주의 사항

• 백업을 미리 설정하지 않은 경우, 삭제된 채팅방은 복구되지 않을 수 있습니다.
• 톡서랍에서도 복구 불가능한 일부 채팅방이 존재합니다.
• 카카오 고객센터 문의 시, 정확한 정보 제공에 협조해야 합니다.

마무리

소중한 카톡 채팅방을 잃어버리셨다면, 위 방법들을 통해 복구를 시도해 보세요. 하지만, 백업을 미리 설정하는 것이 가장 안전하다는 것을 기억하세요. 지금 바로 백업 설정을 하고 소중한 대화들을 안전하게 보관하세요!