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윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류 해결 완벽 가이드

by a9sfjalsfjla 2024. 6. 17.

윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류 해결 완벽 가이드

 

목차

    1. 윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류 발생 원인
      • 1.1 호환되지 않는 프린터 드라이버
      • 1.2 네트워크 연결 문제
      • 1.3 프린터 설정 문제
      • 1.4 시스템 업데이트 문제
    1. 윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류 해결 방법
      • 2.1 프린터 연결 확인
      • 2.2 프린터 드라이버 업데이트
      • 2.3 프린터 스풀러 재시작
      • 2.4 네트워크 설정 확인
      • 2.5 Windows 업데이트 확인
      • 2.6 프린터 제조업체 지원 문의
    1. 추가적인 팁
      • 3.1 임시 프린터 사용
      • 3.2 시스템 복원

1. 윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류 발생 원인

윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류가 발생하는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 대표적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

1.1 호환되지 않는 프린터 드라이버:

윈도우 11은 새로운 운영 체제이기 때문에, 이전 버전의 윈도우와 호환되지 않는 프린터 드라이버가 있을 수 있습니다. 프린터 제조업체에서 윈도우 11을 위한 최신 드라이버를 제공하지 않을 경우, 프린터 오류가 발생할 가능성이 높습니다.

1.2 네트워크 연결 문제:

네트워크 프린터를 사용하는 경우, 네트워크 연결 문제로 인해 프린터 오류가 발생할 수 있습니다. 라우터나 무선 네트워크 설정에 문제가 있거나, 네트워크 케이블이 연결되어 있지 않은 경우 프린터를 인식하지 못할 수 있습니다.

1.3 프린터 설정 문제:

프린터 설정이 잘못되었거나, 프린터 포트가 변경된 경우에도 프린터 오류가 발생할 수 있습니다. 프린터 설정을 확인하고, 프린터 포트가 정확하게 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

1.4 시스템 업데이트 문제:

윈도우 11 업데이트 과정에서 문제가 발생하거나, 시스템 파일이 손상된 경우에도 프린터 오류가 발생할 수 있습니다.

2. 윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류 해결 방법

윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류가 발생하는 경우, 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

2.1 프린터 연결 확인:

  • 프린터가 켜져 있고, 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
  • USB 케이블을 사용하는 경우, 다른 USB 포트에 연결해 봅니다.
  • 네트워크 프린터를 사용하는 경우, 네트워크 연결이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

2.2 프린터 드라이버 업데이트:

  • 프린터 제조업체 웹사이트에서 윈도우 11용 최신 프린터 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
  • 프린터 드라이버를 자동으로 업데이트하려면, Windows 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 > 프린터 관리 > 드라이버 업데이트를 선택합니다.

2.3 프린터 스풀러 재시작:

  • 프린터 스풀러는 인쇄 작업을 처리하는 서비스입니다. 프린터 스풀러를 다시 시작하면 프린터 오류가 해결될 수 있습니다.
  • 프린터 스풀러를 다시 시작하려면, 다음 단계를 수행합니다.
    1. Windows 키 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
    2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    3. 서비스 목록에서 "인쇄 스풀러"를 찾습니다.
    4. "인쇄 스풀러"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "다시